サービスセンター

기타

講義を他の人と共有できますか?

マネージャー

2024-11-07

講義は購入した本人だけが受講することができ、他のユーザーとアカウントを共有したり、講義を共有したりすることは利用規約に違反する可能性があります。これらの行為は、講義のアクセス制限やアカウントの停止につながる可能性があります。

기타

講義受講証明書はどのように発行されますか?

マネージャー

2024-11-07

講義修了後、修了基準を満たせば受講証明書の発行を受けることができます。証明書は<MyClass>からダウンロードできます。

동영상

講義をダウンロードしてオフラインで視聴できますか?

マネージャー

2024-11-07

すべてのレッスンは違法録画、ダウンロードできず、ドットクラスプラットフォームでのみ視聴できます。

동영상

講義受講中にインターネット接続が切断された場合はどうなりますか?

マネージャー

2024-11-07

インターネットが切断されると、講義の視聴が中断される可能性がありますが、再接続後に講義を続けて視聴できます。

기타

講師と直接コミュニケーションできますか?

マネージャー

2024-11-07

一部の講義には講師と直接コミュニケーションできるQ&A掲示板があり、そこに問い合わせをすると講師様が確認後に直接回答をしています。

회원가입

質問がある場合はどうなりますか?

マネージャー

2024-11-07

一般的にはご質問がございましたら、カスタマーセンターにご連絡いただくか、講義に関するリーディングお問い合わせはマイクラス内の「お問い合わせ」ページからご質問を残してください。

동영상

講義を何度も何度も見れますか?

マネージャー

2024-11-07

受講期間内には講義を無制限に繰り返し視聴できます。ただし、受講期間が終了した後は追加の支払いが必要になる場合があります。

동영상

講義をモバイルデバイスでも視聴できますか?

マネージャー

2024-11-07

はい、すべての講義はPCだけでなく、スマートフォン、タブレットなどのモバイル機器でも視聴できます。

기타

講義資料はどのように受けられますか?

マネージャー

2024-11-07

講義ごとに提供される資料がある場合とない場合があり、その資料は受講申請後、マイクラスから直接ダウンロードが可能です。

無料、または有料の場合があります。

취소환불

講義を払い戻すことはできますか?

マネージャー

2024-11-07

通常、講義を受講していない場合、または受講開始後の一定期間以内にのみ払い戻しが可能です。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

수강신청

講義受講期間はどのくらいですか?

マネージャー

2024-11-07

各講義の受講期間は講義によって異なり、ほとんどの講義は決済日から一定期間(例えば90粒、180日、無制限)受講が可能です。受講期間は、講義の詳細ページに記載されています。

결제문의

お支払い方法は何ですか?

マネージャー

2024-11-07

クレジットカード、チェックカード、トスなど、その他のオンライン決済手段でお支払いいただけます。お支払いに関する詳細はお支払いページでご覧いただけます。

동영상

講義はどのように提供されますか?

マネージャー

2024-11-07

通常、オンラインレッスンはビデオレッスン(VOD)形式で提供されており、いつでもいつでも視聴できます。いくつかのレッスンはライブに進むことができ、これはレッスンの詳細ページまたはタイトルに記載されています。

認定プロセスは、1:1オーダーメイドで進行するために受講生によって異なる場合があり、別途お問い合わせが必要です。

수강신청

講義を受講するにはどうすればよいですか?

マネージャー

2024-11-07

講義を受講するには、簡単な会員登録後にログインする必要があります。その後、希望の講義を選択して支払い手順を完了したら、<MyClass>ですぐに受講を開始できます。

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